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入门AI之前,企业们需要先了解什么是“AI ready”

谷歌CEO 桑达尔·皮查伊曾告诉《麻省理工技术评论》:“人工智能是一个影响深远的平台转变,比网络或移动曾经带来的转变更大。因此,它代表着我们迈出了一大步。”

当经济学家弗兰克·利维和理查德·默南恩自信地认为人类对汽车的控制永远无法自动化时,隔年Hinton及其弟子便带着卷积神经网络AlexNet的高表现,砸烂已经沉闷许久的人工智能高墙,拉开人工智能崭新序幕。此后未及六年,自动驾驶技术便成功落地。

如今,AI智能时代到来,AI的大门外早已排起了长队,但企业们如何真正入门?在前不久,知名财经作家吴晓波与飞书CEO谢欣的对谈中,有这样一个概念被提出:“AI ready”。

入门AI之前,企业们需要先了解什么是“AI ready”

AI ready助力企业智能化转身

谢欣说,“作为中国的大模型元年,目前 AI 能力还很有限,它不一定能让我们的每一项任务都如期所愿。我们当下更重要的是先让自己做到 AI Ready。”

在AI迅猛发展的当下,现实情况是,大部分企业既没有可供AI学习的知识沉淀,也没有完整统一的硬件系统支持,甚至人员意识都十分欠缺。数据的沉淀和系统整合的程度决定了AI能力能在多大程度上进入企业的内核。因此“AI Ready”的第一步,便是以一个合适的方式,让数据能够周全地被沉淀成知识,并且能跳出各自系统自由流动。

因此,AI ready要确保企业数据都能被有效捕获和安全存储。其次,对数据进行清洗、分类、深入分析,以提炼出对业务发展具有指导意义的信息。此外,需要建立一套完善的知识管理系统以保证知识的有效管理和共享。

做为“AI水龙头”的飞书

对于如何AI ready,有些企业早已做足准备,并先人一步触到了门楣。

安克创新是国内营收规模最大的消费电子品牌之一,从最初提出建立学习型组织到今天,可以说安克创新早已“AI ready”了。通过引入飞书,安克创新实现全面知识沉淀,又通过飞书智能伙伴,在内容创作、内容总结、数据分析、场景构建、系统搭建等业务场景提升效率,彻底改变信息流动的方式、协作方式和生产力。

例如过去的文档都沉淀在知识库,想要的知识很难快速定位,而基于飞书 AI的问答,接入到所有和海外电商相关的知识库,并把这些知识提炼收纳起来,相关人员就能在想用的时候可以快速检索、了解上下文,实现相关信息的快速触达。

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此外,飞书也从最初的协同办公工具发展为工作平台,进入业务场景更重、更复杂的产业,变得足够抽象和开放,来适应不同行业赋予其上的具体需求。邮件、IM沟通、文档乃至业务系统都可以在飞书上直接跑起来,第三方系统的引入也使得飞书能够实现对企业全流程的承载。这时候飞书作为工作平台的角色又变成了一个打开就能用的“AI水龙头”,帮助企业进一步完成从AI Ready到AI Native(AI原生)的转变。

飞书帮助企业搭建好AI的底层架构,用AI能力将企业数据和知识的沉淀及分发的阻力进一步降低,把数据和知识的水蓄够了,让这个池子的水变得更活,让AI变得更加触手可及。

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