微信聊天文件不见了怎么办， “聊天文件”的功能是将群组或对话中传输的文件和照片以缩略图的形式列出，可以轻松直观地找到并定位聊天过程中出现过的照片或文件。本次微信版本更新删除了该功能。
之后，边肖所在的几个产品小组开始讨论此事。目睹了整个过程的产品狗们表达了他们的不理解，并喊出了“把我的旧版本还给我”的口号。
你为什么对“聊天文件”功能的下线如此敏感？
目前，微信已经全面进入普通人的工作和生活领域。每个人用微信交换照片和传输文件是正常的。有了网页版微信和PC客户端，收发文件的效率进一步提高。尽管它在传输便利性和内容管理方面远逊于其他专业办公产品，
微信的高覆盖率和高使用频率弥补了这些缺点。
在App Store的评论中，大量的人对此表示愤怒和谴责：
在产品圈，有人发起了一个关于此次修订的小程序调查，其中也解释了一些问题：
事实上，微信还保留了“聊天文件”功能的另一个入口。点击对话中的任意照片并点击右上角的积木图标，您仍可以进入“聊天文件”列表。但是，群众说，我不管，我还是要骂！你在改变什么？
近两年，与支付宝的每次改版相比，微信的口碑似乎一直不错。然而，你可能没有意识到，自2014年2月推出微信红包以来，微信并没有进行任何重大的功能更改，直到2017年1月推出小程序之前，这仍然是一个普通用户不敏感的变化。
当然，不做事就不会犯错。不犯错就不会被骂。
一个产品的交易量和历史记录达到微信支付宝的水平，这意味着两件事：
1.该做的功能已经做得差不多了，再增加任何功能似乎有点多余。
2.由于用户习惯的改变，对常用功能模块的任何更改都会引起用户的骚动。支付宝被骂是因为用户对这种疏忽的厌恶。
在人机交互的实践中，用户的操作行为有一个特点：
在选择一个简单且可预测的多步骤操作来实现一个操作目标后，即使添加了一个关于该操作的快捷方式，用户仍然倾向于使用简单的多步骤操作来实现目标，除非学习成本极低或通过硬件开关和按钮来实现该功能。
你可以说这是一种习惯，也可以说每一步都非常简单，无需学习。总之，故意挑战用户的使用习惯是非常痛苦的。
微信当年的第一屏下拉摄像头功能就是一个例子。据说它的使用率极低，然后就下线了。事实上，如果需要培养这种功能和使用习惯，则需要将其制作为应用程序内的全局功能，并且可以在任何界面下拉第一个屏幕。
并调整和降低触发阈值和滑动阻尼以鼓励用户使用它。
当然，它很难完全“相机导向”，因为它像张小龙一样保守，而且像微信一样拥有广泛的用户覆盖面。
像微信这样的产品的悲哀之处在于，它们被过于广泛的用户覆盖所束缚，在使用场景方面，它们已经达到了产品模式的天花板。任何高大上或激进的改变都会让一些用户反感甚至离开。
用户数据的波动有时甚至会涉及股价的波动。谁敢冒这个险？
但正是因为这种“领导者困境”，许多后来居上的新产品才有机会轻装上阵，取得领先。这也是互联网行业的魅力所在。你永远有机会做出下一代疯狂而令人兴奋的产品。
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